Chính Sách Bảo Mật 60vn

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 60vn (vận hành tại 60vn.bar) cung cấp, bao gồm cổng cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xì tố và các trò chơi đổi thưởng khác dành cho người chơi tại Việt Nam. Khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 60vn, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là vấn đề cực kỳ quan trọng. 60vn cam kết thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc minh bạch, hợp pháp và có mục đích rõ ràng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất, đồng thời đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ phòng chống gian lận.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để vận hành dịch vụ an toàn và đúng quy định, 60vn có thể thu thập các loại thông tin sau:

2.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) khi yêu cầu xác minh tài khoản
• Thông tin tài khoản thanh toán để xử lý nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, VNPay, số tài khoản ngân hàng)

2.2 Thông tin tự động thu thập

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Dữ liệu nhật ký đăng nhập, thời gian phiên và lịch sử hoạt động trên nền tảng
• Cookie và dữ liệu lưu cục bộ phục vụ cải thiện trải nghiệm người dùng
• Thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không phải vị trí GPS chính xác)

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh danh tính từ đối tác KYC (xác minh danh tính khách hàng) đáng tin cậy
• Thông tin giao dịch từ các nhà cung cấp thanh toán như Vietcombank, BIDV, Techcombank
• Dữ liệu phát hiện gian lận từ các hệ thống bảo mật chuyên dụng

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

60vn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược, phân phối khuyến mãi.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới sử dụng dịch vụ, đây là chính sách riêng của 60vn nhằm bảo vệ người chơi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn đăng nhập trái phép, gian lận tài khoản, các hành vi lừa đảo và lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ nghĩa vụ: Duy trì hồ sơ giao dịch theo yêu cầu nội bộ về phòng chống gian lận và rửa tiền (AML).
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng dịch vụ tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của bạn.
• Thông tin dịch vụ: Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.

4. Chia Sẻ Và Tiết Lộ Dữ Liệu

60vn tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và không được dùng dữ liệu vào mục đích khác.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, chống gian lận, phân tích dữ liệu) chỉ nhận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bằng thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Khi bạn tham gia các sản phẩm casino hoặc trò chơi từ nhà cung cấp bên thứ ba, một số dữ liệu kỹ thuật cơ bản có thể được truyền sang nền tảng của họ để khởi chạy phiên chơi.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật.

5. Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, có hệ thống tường lửa (firewall), kiểm soát truy cập nhiều lớp và giám sát liên tục. Toàn bộ kết nối đều sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS chuẩn công nghiệp.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc xóa theo yêu cầu, chúng tôi sẽ lưu một số thông tin cần thiết trong tối đa 5 năm vì mục đích kiểm soát gian lận và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo chính sách nội bộ. Thông tin nhật ký kỹ thuật được xóa sau 12 tháng.

Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ (data at rest)
• Mã hóa TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải (data in transit)
• Không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô — chỉ lưu giá trị băm (bcrypt hash)
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7
• Sao lưu dữ liệu tự động với quy trình khôi phục được kiểm tra định kỳ

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

60vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên trình duyệt giúp hệ thống ghi nhớ tùy chọn và duy trì phiên đăng nhập của bạn.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — dùng để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn trò chơi ưa thích của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể bị ảnh hưởng nếu cookie cần thiết bị tắt.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 60vn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 60vn qua email: [email protected]

8. Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 60vn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách bảo vệ người chơi của riêng chúng tôi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình xác minh tài khoản (KYC), tuổi của người dùng được kiểm tra nghiêm ngặt.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

60vn có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu vận hành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này luôn phản ánh phiên bản mới nhất của chính sách. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 60vn:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (hỗ trợ chính) và tiếng Anh

Đội ngũ bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.