Điều Khoản & Điều Kiện

1 Điều 1 – Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, "60vn" hoặc "Nền tảng" đề cập đến website và các dịch vụ liên quan được vận hành tại tên miền 60vn.bar. "Người dùng" hoặc "Thành viên" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, trò chơi casino trực tuyến, đặt cược thể thao và các tính năng liên quan do 60vn cung cấp.

Các điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động diễn ra trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia trò chơi, nhận khuyến mãi và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2 Điều 2 – Điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản

• Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 60vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Mỗi người dùng chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm hưởng lợi bất hợp pháp sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. 60vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin không chính xác do người dùng cung cấp.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho 60vn về việc tài khoản bị xâm phạm.
• 60vn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản này.

3 Điều 3 – Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên 60vn được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ giao dịch tiền điện tử được xử lý theo tỷ giá tương đương tại thời điểm giao dịch.

• Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các phương thức được niêm yết. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo thông báo.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ tùy theo phương thức và quy trình xác minh. 60vn có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các khoản rút lớn.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví mang chính tên của mình. Việc chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba không được phép.
• 60vn có quyền tạm giữ giao dịch để xem xét nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

4 Điều 4 – Quy tắc cá cược và trò chơi

60vn cung cấp nhiều sản phẩm cá cược bao gồm: cá cược thể thao (kèo tài xỉu bóng đá, V-League…), trò chơi casino trực tuyến, Xì Tố, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi đổi thưởng khác. Mỗi sản phẩm có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi hệ thống có sự cố kỹ thuật được 60vn xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, 60vn có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả tiền cược ban đầu cho người dùng.
• Kết quả trò chơi và tỷ lệ cược được xác định bởi hệ thống và nhà cung cấp trò chơi. Quyết định của 60vn về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng đặt cược.

5 Điều 5 – Chương trình khuyến mãi và thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 60vn được thiết kế để mang lại thêm giá trị cho người dùng. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, người dùng đồng ý với các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được nêu rõ trong mô tả ưu đãi. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược yêu cầu.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi ưu đãi một lần, trừ khi khuyến mãi được nêu rõ là áp dụng nhiều lần.
• 60vn có quyền thu hồi thưởng, hủy giao dịch và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, thông đồng hoặc cách thức gian lận khác.
• 60vn có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là quyền lợi đã phát sinh của người dùng không bị ảnh hưởng.

6 Điều 6 – Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 60vn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với bên thứ ba để gian lận kết quả trò chơi.
• Sử dụng nền tảng để rửa tiền, tài trợ tội phạm hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Khai thác lỗi hệ thống hay kỹ thuật có lợi cho bản thân. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo lỗi cho 60vn ngay khi phát hiện.
• Quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của 60vn.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có liên quan.

7 Điều 7 – Chơi có trách nhiệm

60vn cam kết thúc đẩy thói quen cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tự loại khỏi nền tảng (self-exclusion).

• Người dùng có thể yêu cầu tự loại (self-exclusion) bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của 60vn.
• Dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. 60vn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Người dùng chỉ nên cược với số tiền mà mình có thể chấp nhận mất.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ kiểm soát cá cược và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

8 Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

60vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kết nối internet ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, hành động của bên thứ ba, lỗi do người dùng cung cấp thông tin sai, hoặc sự kiện bất khả kháng. Trách nhiệm tối đa của 60vn không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

60vn không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn có sẵn, không bị gián đoạn hay không có lỗi. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì mà không cần thông báo trước.

9 Điều 9 – Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 60vn. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo quy định đó. 60vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép.

10 Điều 10 – Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có tranh chấp, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 60vn qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện gây tranh chấp. 60vn sẽ phản hồi và giải quyết trong thời gian hợp lý.

Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, các bên sẽ cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

11 Điều 11 – Sửa đổi điều khoản

60vn có quyền cập nhật và sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 60vn sau khi các điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp thuận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ.